Heb jij een klacht?

Heb jij een klacht?

Klachtenregeling

Het kan gebeuren dat jij niet tevreden bent over de begeleiding die je krijgt van Puur Persoonlijk. Dan horen wij dit graag. Hiervoor kun je in eerste instantie altijd mondeling terecht bij jouw persoonlijk begeleider. Lukt dat niet dan kun je in gesprek met de directie. Maar je kunt ook jouw klacht in behandeling laten nemen. Hiervoor hebben wij een eigen klachtenregeling. Deze klachtenregeling kun je downloaden.

De vertrouwenspersoon is Johan Pap.

Klachtenformulier

Puur Persoonlijk is lid van de Coöperatie Zorgaanbieders Midden Nederland (CZMN). Hierdoor zijn wij aangesloten bij de vertrouwenspersoon voor klachten en cliënten van de Coöperatie. Deze vertrouwenspersoon zal dan jouw klacht behandelen en jouw ondersteunen als dat nodig is. Hiervoor kun je het klachtenformulier van CZMN-PuurPersoonlijk downloaden.

 

Het postadres is:

CZMN/ klachtenfunctionaris
Postbus 277
3851 AG Ermelo